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鄭州舉行汽車消費大講堂活動 倡導科學汽車消費理念
    人民網鄭州9月26日專電 “讓消費者明明白白選購汽車,得到質量保證,維護自身合法權益,是近年社會各界關注的問題。”由中國消費者協會、中國消費者報社以及河南省消費者協會共同主辦的“汽車消費教育萬里行——‘溫馨360’南維柯大講堂”在鄭州舉行。
汽車消費大講堂活動是以倡導科學、理性、適度的汽車消費理念為目的而開展的汽車消費教育系列活動。該活動已先后在北京、浙江、福建、陜西、重慶、廣東、山東等10幾個省市舉辦。
    隨著我國汽車消費市場進入井噴期,越來越多的汽車消費問題正在困擾消費者,近年來汽車投訴事件明顯上升。據統計,2009年,全國共收到汽車用戶投訴近萬例,與2008年相比,2009年全國汽車投訴總量上升37.1%,其中汽車質量問題投訴占45.8%,汽車服務問題投訴占12.3%,新車質量問題和售后服務態度的投訴均呈現上升趨勢。
    如何引導消費者進行科學理性消費?針對消費者購車用車時各種消費知識和常見疑惑、投訴等問題,中國消費者協會、中國汽車技術研究中心為消費者答疑解惑,推動汽車市場良性消費、健康增長。
    河南省消費者協會秘書長陶成川介紹說,汽車消費市場的快速增長迫切需要我們加強對汽車消費者的教育和引導,需要有關部門和單位督促和引導汽車生產、銷售及售后服務企業主動承擔應有的社會責任。陶成川指出,河南省是人口大省、也消費大省,更是汽車消費大省,隨著汽車消費幅度的增大,汽車消費維權領域的問題也變得日益突出。通過這樣的汽車消費教育活動,將對河南汽車消費市場起到很大的促進作用。
中國汽車技術研究中心模擬碰撞試驗室主任張曉龍重點介紹了如何樹立科學、合理、適度的汽車消費觀念,如何選擇品質優良、安全可靠的汽車,并結合C-NCAP(中國新車評價規程)碰撞試驗開展3年來總結的經驗,對消費者普遍存在的一些汽車安全觀念誤區作出了澄清和解讀。(李東風 李明明)

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